REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Yelyzaveta Lerner Dance Academy
działająca pod marką Elza Dance Academy
Data ostatniej aktualizacji: 27.07.2026 r.

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez Yelyzaveta Lerner Dance Academy, działającą pod marką Elza Dance Academy.

Sklep internetowy dostępny jest za pośrednictwem strony internetowej Elza Dance Academy.

Kontakt ze Sprzedawcą:

E-mail: danceacademybyelza@gmail.com

Telefon: +48 538 906 840

Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:

Kodeksem cywilnym,

Ustawą o prawach konsumenta,

Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

Rozporządzeniem RODO.

Oferta sklepu

W sklepie mogą być oferowane między innymi:

karty podarunkowe,
odzież z logo Elza Dance Academy,
torby,
bidony,
akcesoria taneczne,
inne produkty dostępne w aktualnej ofercie sklepu.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy oraz fotografie odpowiadały rzeczywistym produktom.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
Ceny zawierają wszystkie obowiązujące podatki, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z działania operatora płatności.

Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są w możliwie najkrótszym terminie.
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu.
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może zostać wydłużony, o czym Kupujący zostanie poinformowany.
Dostępność produktów może ulec zmianie.

Dostawa

Zamówienia mogą być:
wysyłane na wskazany adres,
odbierane osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu.
Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego z chwilą jego odbioru.

Karty podarunkowe

Karty podarunkowe mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi lub produkty oferowane przez Elza Dance Academy.
Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę.
Termin ważności karty podarunkowej wskazany jest na karcie lub w informacji przekazanej Kupującemu.
Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki przepadają, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail:
danceacademybyelza@gmail.com
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z wykorzystaniem tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
kart podarunkowych wykorzystanych w całości lub w części,
usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych,
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:
danceacademybyelza@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko Kupującego,
numer zamówienia,
opis problemu,
zdjęcia produktu (jeżeli są potrzebne do oceny reklamacji).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie internetowej Elza Dance Academy.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w sklepie były aktualne i prawidłowe.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w funkcjonowaniu sklepu spowodowane awariami technicznymi, pracami serwisowymi lub działaniem siły wyższej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane przez Kupującego dane, które uniemożliwiają realizację zamówienia.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Elza Dance Academy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
zmian przepisów prawa,
rozszerzenia oferty sklepu,
zmian sposobów płatności lub dostawy,
zmian technicznych dotyczących funkcjonowania sklepu.
Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.